El Community Management es el servicio por el cual se presta la administración de redes sociales, no se realizan diseños ni ediciones de ningún tipo.

El encargado de gestionar este cargo es el Community Manager, el administrador de comunidades en internet, es un profesional de marketing encargado de la administración y desarrollo de la comunidad online de una marca o empresa.

El CM esta a cargo de construir, ordenar, y administrar la comunidad online alrededor de una marca. Este tiene como misión ejecutar audiencias a partir de un arquetipo y contenido de valor dentro de una audiencia. Ser un referente dentro de su sector.

También es su trabajo, moderar la reputación de marca, cuidando su imagen, apoyándose en el plan de gestión de crisis. Es el que crea, crece y fideliza el público objetico.