Vektra374.com es un sitio web que informa sobre transformación digital, tecnología, marketing, diseño, emprendimiento e innovación. Esta a su vez ofrece servicios de marketing digital para empresas del sector tecnológico, B2B, PYMES y startups. vektra374.com esta bajo la persona natural Carmen Gil Fernández, propietaria de la marca personal Vektra 374.

  • Términos y condiciones de los servicios prestados por parte de Vektra 374.
  • Tratamiento de datos.
  • Breve explicación sobre cookies de sitio, redes sociales y terceros.

Términos y condiciones de los servicios prestados por parte de Vektra 374

Contenido blog, videos, podcast, contenido audiovisual y multimedia

Esta prohibido su reposteo sin su debida autorización en redes sociales y/o sitios web que no estén vinculados a la marca Vektra 374. Esta prohibida su mención sin previo aviso o consentimiento a través de medios digitales por parte de la marca Vektra 374. El contenido multimedia esta bajo derechos reservados por copyright. No se permite su copia, redistribución, venta, alquiler o mención de cualquier contenido multimedia sin previa autorización por parte de Carmen Gil Fernandez.

Paquetes de servicios

Los paquetes de servicios constan de los siguientes items:

  • Community Management.
  • Creación de marca.
  • Creación de contenidos.
  • Estrategia de contenidos.
  • SEO / SEM.
  • Reportes semanales.

Estos servicios no constaran de ninguna modificación sin previo aviso por parte de Vektra 374.

Cada servicios tiene una duración minima de seis (6) meses para una mayor optimización de los resultados. Dentro de cada servicio comprado, la persona recibirá un contrato por prestación de servicios y un contrato de confidencialidad en el cual se deberá entregar a Vektra 374 para garantizar cada paquete de servicios. Después de la entrega del contrato, cada servicio tendrá una asesoría para gestionar la estrategia de marketing a la medida de cada necesidad.

El término de cada paquete de servicio se dará a través de la culminación de contrato o hablada entre ambas partes.

Servicios Independientes

Cada servicio independiente esta bajo la necesidad de cada empresa, la persona quien desee contratar un servicio independiente, este se le brindara lo acordado e informado para cada servicio, no se realizan servicios que no estén dentro del servicio independiente, solamente lo estipulado en cada servicio.

Al inicio de su compra, la persona recibirá un contrato por prestación de servicios más un contrato de confidencialidad en el cual se deberá entregar a Vektra 374 para gestionar el servicio, cada servicio independiente tendrá una asesoría personalizada para ejecutar el servicio.

* A la actualización de estos servicios, los servicios independientes se ofrecerá únicamente para iniciar cualquier paquete de servicios.

Plantillas Personalizadas

La finalidad de las plantillas personalizadas es facilitar y organizar el contenido realizado a través de redes sociales. estas plantillas las puede adquirir toda persona que necesite una mejor organización, una identidad de marca definida y una amplitud de su marca corporativa.

La persona quien compre la plantilla personalizada, recibirá un link de pago por PayU, EPayCo, Daviplata, Nequi, Efecty para gestionar su adquisición.

Los links de pago no se gestionaran por ninguna otra plataforma de pago a menos que las anteriores plataformas cuenten con un fallo interno ajeno a Vektra 374. Carmen Gil Fernandez será la persona que les brindara la asesoría, manejo y links de pago de las plantillas personalizadas.

Las plantillas personalizadas cuentan con dos archivos de Illustrator, uno donde estará la plantilla general del feed de Instagram, otro archivo donde contiene las plantillas personalizadas para cada storie y portadas de stories, fuente tipográfica y modo de uso.

Propiedad Intelectual

Queda prohibida la distribución, venta y reventa, reproducción, difusión, uso público, copia y/o alquiles de cualquier servicio prestado por Vektra 374. Esta medida se acoge los siguientes servicios:

  • Paquetes de servicios.
  • Servicios Independientes.
  • Plantillas personalizadas
  • Contenido multimedia realizado por parte de Vektra 374.

El contenido de los servicios esta bajo la propiedad intelectual. La compra y el acceso a dicho contenido no le concede los derechos sobre estos materiales. Esta terminantemente prohibida la publicación de estos servicios a menos que se exprese por escrito y se firme por parte de Carmen Gil Fernandez su acceso público.

Servicios excluidos de IVA

DECRETO 1412 DE 2017

Software para el desarrollo de contenidos digitales. Se entiende por software para el desarrollo de contenidos digitales el conjunto de programas y rutinas que permiten a la computadora realizar determinadas tareas relacionadas con la creación y producción de contenidos digitales.

Software de edición gráfica: Se emplea en la planificación, producción y puesta en escena de cualquier tipo de imagen.

Software de preproducción, producción y edición de video: Se utiliza para colocar fragmentos de vídeo, fotografías, gráficos, audio, efectos digitales y cualquier otro material audiovisual en una cinta o un archivo informático.

Software para la creación de efectos visuales, composición digital y posproducción: Se utiliza para la creación de efectos ópticos, de sonido, fluidos y partículas, entre otros que son elaborados digitalmente o a través de la composición de imágenes reales o creadas y retocadas en conjunto.

Producción, gerencia, marketing y monetización en contenidos digitales: Servicio de educación virtual orientado a mejorar las habilidades de negocio y empresariales de los creadores de contenidos digitales.

Art. 476 E.T.N

Adquisición de licencias de software para el desarrollo comercial de contenidos digitales, de acuerdo con la reglamentación expedida por el Ministerio de Tecnologías de la Información y Comunicaciones.

Cancelación de uno o más servicios y reembolso

Bajo la Ley de Retracto, se evaluara los motivos para el reembolso de cada servicio o producto digital, este se deberá revisar a través de los contratos gestionados y adquiridos por parte del cliente.

Condiciones de plan 60 – 40

Si la persona bajo conocimiento de causa y acordado por el contratado, solamente si dicha persona esta inconforme con el servicio, se evaluara los contratos gestionados y pagará solo el 60% del paquete del servicio, este debe estar acordado por ambas partes y firmado en una cuenta de cobro que ratifique solo este pago del paquete del servicio. Al momento de realizarse este proceso, automáticamente el paquete de servicio queda cancelado y se anulara su renovación.

Tratamiento de datos

Información recolectada

Este sitio web podrá recoger información personal como:

  • Nombre.
  • Teléfono.
  • Correo electrónico.
  • Información general del contacto.
  • Información demográfica.

Si en dado caso Vektra 374 necesitara datos específicos de los clientes, esta lo llamada o contactara a los datos suministrados por dicha persona. Nadie ajeno a Vektra 374 solicitara sus datos personales por medio de canales digitales, sitio web y redes sociales.

Vektra 374 solicitara sus datos en caso de adquirir un servicio y seguir con el proceso recurrente del mismo, también esta información se usara con fines de facturación y tributarios.

Las pasarelas de pago usadas en los canales virtuales de Vektra 374 usan su propia política de cookies y de recolección de datos y es ajeno a Vektra 374.

Uso de la información recolectada

Vektra374.com está bajo el gestor de contenidos WordPress, que a su vez presta sus servicios de hosting, administración de sitio web y alojamiento de archivos en nube por lo que Vektra 374 esta bajo las normativas y de las políticas de privacidad de WordPress.org. Más información aquí.

Vektra 374 recolecta información a través de formularios de suscripción, landing pages o formularios rotativos en redes sociales, este con el fin de brindar información sobre las últimas noticias que son publicadas en el sitio web, también usa este tipo de datos para actualizar y ofrecer sus servicios de marketing de contenidos para empresas.

Estas bases de datos son administradas a través de la plataforma de emailing Mailchimp y ocasionalmente se envían correos electrónicos hacia dichos contactos. Estos servicios podrán ser cancelados en cualquier momento dándose de baja encontrando el botón en la parte inferior del correo electrónico enviado.

Vektra374.com esta al tanto de las políticas de privacidad de datos, mejorando cada día por prestar un servicio de calidad, cuidando los datos personales suministrados por las personas interesadas en los servicios y productos que ofrece. El sistema de seguridad de WordPress es uno de los mejores a nivel global y de la mano con Vektra 374 están trabajando constantemente guardando y protegiendo sus datos personales al máximo.

Enlaces a terceros

Vektra374.com usa enlaces a terceros para citar las fuentes originales de los artículos escritos en este sitio, esto hace que las personas que visiten Vektra 374 puedan ver de donde son sacadas las fuentes, si es legitima su información y el propósito de usar dicho contenido.

Al momento de salir del sitio dando clic en el enlace, la persona estará sometida a las políticas de privacidad de dicho sitio visitado por lo cual Vektra 374 no tiene ningún control sobre él mismo y es responsabilidad del usuario tener en conocimiento las políticas de datos de los sitios visitados.

Control de la información personal

Cualquier persona puede contactarse a través del correo electrónico contacto@vektra.blog o a contactovektrablog@gmail.com para solicitar su revision o revocación de sus datos personales.

Vektra 374 no cederá, venderá, distribuirá, publicara información personal recolectada por el mismo sitio web, landing pages, redes sociales u otro medio digital para su fin sin el consentimiento de o las partes, salvo que una autoridad competente con una orden judicial solicite dicha información.

Cookies

¿Qué son las cookies?

Según el portal de tecnología Xataka, una cookie es un fichero de datos que una página web le envía a tu ordenador cuando la visita. O sea es un «archivo» de datos enviado al sitio web al que entró en el navegador.

La cokies sirven para rastrar los datos de las personas que visitan dichos sitios y son en ocasiones obligatorias para que se cumplan dichos procesos.

Las  cookies funcionales tiene la finalidad de registrar información sobre las opciones que haya elegido previamente.

¿Cuál es su función?

Algunas de las cookies son necesarias para la navegación en el sitio web., así como para realizar funciones como acceso a áreas seguras, suscripciones pagas, contenido exclusivo, entre otros.

La cookies funcionan con la finalidad de registrar información sobre las opciones que haya elegido previamente lo cual se puede personalizar el sitio para cada usuario; georreferenciación, idioma, diligenciar formularios, registros. Toda información que se recolecte en Vektra 374 es anónima y no se utilizara para ningún otro propósito.

Adicionalmente, WordPress como proveedor de servicios de hosting y alojamiento de sitio, usa sus propias cookies, por lo cual, el servidor gestiona su propia política de privacidad y rastreo de datos. Este sistema permite la eficacia de los contenidos alojados en Vektra 374, su medición, impacto, intereses y alcances de cada medio subido, evaluando el mejoramiento de este sitio web.

Tambien se emplean pixeles de seguimiento como el usado pixel de Facebook que permite mostrar a los visitantes los intereses y las personalizaciones de cada contenido.

Toda la información mencionada se realiza con fines estadísticos y en ocasiones con fines comerciales solo usados por la marca Vektra 374 y no se tiene con el fin de identificar a ningún usuario en particular. Esta información esta disponible para cualquier persona que desee comparar y saber el uso de sus datos dentro del sitio web.

Como se menciono anteriormente, el uso de pixeles como Google o Facebook se realizan con fines meramente comerciales y cada contenido se adhiere a las políticas de privacidad y uso de datos de cada red social.

Para más información, se adjunta las políticas de privacidad de cada red social usada.

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