Las preguntas frecuentes les ayudan en cualquier consulta que tengan.
CONSULTORÍA PARA PYMES Y NEGOCIOS ÚNICA
¿En qué consiste la consultoría única?
Las consultoría únicas reemplazan a los servicios prestados anteriormente por Vektra 374, esto con el fin de seguir paso a paso a los negocios, emprendimientos y proyectos a escalar sus negocios a través de herramientas de publicidad online y tecnología.
Las consultorías únicas se llevan a cabo con guías de estudio, talleres didácticos, casos de éxito reales y pruebas del servicio en tiempo real, visualizando resultados inmediatos y óptimos para cada tipo de empresa.
¿Qué ventajas tienen las consultorías únicas?
Este tipo de servicios ofrece soluciones reales sin tener que invertir grandes cantidades de dinero o de tiempo. La publicidad online es de procesos y ayudamos a toda empresa o negocio a crecer digitalmente de manera correcta.
Muchos servicios de este tipo cuentan con procesos tediosos, lenguaje técnico o desarrollo sin resultados.
Vektra 374 esta al tanto de cada gestión publicitaria, aclarando dudas e inquietudes y colaborando mano a mano con las empresas.
Quiero contratar una consultarías única ¿Cómo puedo iniciar?
A través de nuestros canales digitales y línea de WhatsApp (Por motivos de seguridad no contestamos llamadas). Generaremos una entrevista virtual o presencial (la visita presencial solo aplica para la ciudad de Bogotá, Colombia) conociendo más acerca de la necesidad del negocio.
¿Puedo revender los servicios de las consultorías?
Esta totalmente prohibida la reventa de servicios de Vektra 374, alteración original para fines comerciales, copia, alquiler, distribución por fuera de las plataformas de Vektra 374. Únicamente Carmen Gil Fernández, sus colaboradores, página oficial y redes sociales podrán publicar información, procesos y adquisición de los servicios.
Para conocer los términos y condiciones de la consultoría única, pueden visitar este enlace.
Ahora las consultorías reemplazaran a las plantillas personalizadas, para mayor información realice su consulta aquí.
ASESORÍA EN PUBLICIDAD
¿En qué consiste la asesoría en publicidad digital?
Las asesorías de publicidad digital son reuniones para despejar dudas acerca de la publicidad online, trabajos realizados en la materia o hacer consultas en estrategia, implementación y resultados.
Se realizan tres visitas mensuales, evaluado efectividad, desarrollo y soluciones de cada proyecto o empresa.
¿Qué se diferencia una consultoría a una asesoría?
Las consultoría cuenta con talleres, consultoría, trabajo en equipo y recursos suministrados por Vektra 374.
Las asesorías por su parte, es un servicio para únicamente esclarecer el campo de la publicidad online. Este servicio no cuenta con trabajo operativo, ni estudio sobre la marcha ni la prestación de recursos.
Para conocer los términos y condiciones de las asesorías, visiten este enlace.
¿Cómo se gestiona la asesoría en publicidad?
El servicio de las asesorías personalizadas son ideales para las empresas o negocios que necesiten trabajar su marketing digital, ya sea para un mejor posicionamiento de marca, mayores conversiones y cumplimiento de objetivos comerciales.
Este tipo de prestaciones no están especializados para influenciadores o personas que trabajen en el mismo rublo del marketing.
Vektra 374 se especializa en publicidad digital y tecnológico para empresas, emprendimientos y startups con base tecnológica, ayudando a posicionar proyectos y compañías en el mundo online.
¿Puedo tomar antes de la consultoría una asesoría personalizada?
Dentro de las consultorías, existe las asesorías personalizadas cortas con duración máxima de una hora. El servicio de la asesoría, pueden tomar el tiempo que sea justo, siempre y cuando sea solo tres sesiones mensuales.
Cuéntenos su caso y podremos brindar una mejor ayuda a través de este enlace.
Los servicios independientes pasan a cambiar a las asesorías personalizadas. Para mayor información pueden consultar el siguiente link.
SERVICIOS COMPLEMENTARIOS
¿Qué son los servicios complementarios?
Muchas de las empresas de servicios y de tecnología no cuentan con la preparación suficiente en marketing digital, ya sea por desconocimiento en el área de trabajo o por poca sinergia del grupo. Vektra 374 coordina y gestiona a cada equipo de trabajo para culminar con éxito los objetivos establecidos.
Estos son los servicios complementarios prestados
- Entrenamiento de equipos de publicidad
- Coordinación con otras áreas.
- Los servicio de marketing prestados en las consultorías pero de una manera más amplia.
- Herramientas tecnológicas.
- Pruebas A/B.
- Estrategia e introducción al marketing digital.
Los servicios complementarios cuenta con sus términos y condiciones que aparecen al final de su explicación que encontrarán a través de este enlace.
¿Cuál es la diferencia entre los servicios complementarios y las consultorías personalizadas?
Los servicios complementarios son especializados para medianas empresas que ya cuentan con equipos inHouse de marketing, ampliando y optimizando sus procesos internos, esto con el fin de maximizar sus resultados.
Por su parte, las consultorías personalizadas están diseñadas para emprendimientos y proyectos emergentes que desean aprender del mundo de la publicidad online, accediendo a talleres, guías, recursos, sesiones de preguntas y respuestas, para llevar su negocio a otro nivel.
Tanto las consultorías como los servicios complementarios cuentan con la participación de Carmen Gil, profesional especializada en marketing digital con experiencia en empresas industriales, tecnológicas y sociales.
BLOG
¿De dónde se obtiene la información del los blogs?
Toda la información generada a través de los blog vektra374.com y vektracreator.com son tomadas de grandes fuentes de información de habla inglesa, portales y revistas de ciencia y tecnología; empresas lideres en el sector tech, medios, papers y estudios académicos.
Además de contar con las voces de expertos en el campo de la comunicación, la publicidad, la industria tecnológica y científica.
COLABORACIONES
Soy una empresa de tecnología, ¿puedo colaborar con Vektra 374?
Por supuesto, nosotros estamos abiertos a colaborar con otras empresas del sector tech, brindar información y realizar publirreportajes. Puede contactarnos a través de este enlace, escribirnos un correo electrónico a contacto@vektra374.com y atenderemos sus solicitudes a la mayor brevedad.
¿Cuánto cuesta una colaboración con Vektra 374?
Dependiendo de los ítems, recursos y promociones acordadas, se generara un contrato por prestación de servicios especificando el monto a pagar de cada comisión, firmado de acuerdo a lo pactado por ambas partes.
Vektra 374 se encarga de contactar a empresas para realizar colaboraciones, actualmente ofrecemos el modelo de comisiones. Para más información contáctenos a través de nuestros canales digitales.
Toda colaboración entre Vektra 374 y la empresa mencionada, se trabaja bajo contrato por prestación de servicios, una vez solventado dicho contrato se comenzará a revisar mediante un brief de trabajo las pautas necesarias para la implementación de la estrategia publicitaria. Vektra 374 NO INICIA LABORES SIN LOS DOCUMENTOS CORRESPONDIENTES DEBIDAMENTE DILIGENCIADOS.
NO SE REALIZARÁ CONTENIDO ANTICIPADO SIN LA DOCUMENTACIÓN Y CIERRE DE SERVICIO A DESARROLLAR. Únicamente se hace contenidos, menciones, promociones y activaciones siempre y cuando ambas partes hayan aclarado la modalidad de trabajo y los documentos pertinentes que constante dicha labor y el pago por ello.
ACTUALIZACIÓN: Las colaboraciones tienen un periodo de caducidad, si no se recibe una respuesta ni la documentación pedida, esta perderá validez después de 10 (diez) días hábiles con calendario de Colombia. Después no se volverá a realizar ninguna colaboración por parte de Vektra 374.
¿Qué se diferencia de una colaboración a un servicio de Vektra 374?
Los servicios están a la medida de las soluciones digitales para cada empresa, emprendedor y startup, en este caso no se manejan colaboraciones comerciales directas entre la plataforma de Vektra 374 y la persona jurídica.
Por otro lado, las colaboraciones pagadas con la marca Vektra 374 si estará bajo acuerdo con otra marca pautando dentro de sus redes sociales, realizando recomendaciones y generando contenido a través de los diferentes canales digitales.
¿Cuáles son las empresas que no colaboran con Vektra 374?
Vektra 374 NO COLABORA con este tipo de empresas o comercios:
- Trading.
- Criptomonedas y/o blockchain.
- Plataformas de apuestas.
- Plataformas comercializadoras de NFTs.
- Agencias de publicidad y/o marketing digital.
- Coaching de marketing y publicidad «gurús».
- Directorios de empresas de origen desconocido.
- Publicidad política.
- Multiniveles, pirámides o similares.
- Casinos en línea.
- Aplicaciones de dudosa procedencia, no adscritas a una entidad legal en su país de origen o que no se encuentra en los servicios oficiales de Google o de Apple.
- Plataformas o menciones de dropshipping.
- Páginas de negocios en redes sociales sin registro de marca adecuado.
- Métodos y aplicaciones con promesas de «generar dinero rápido».
- Aplicaciones con malware o software malicioso.
- Empresas que en sus sitios o páginas web contenga malware o software malicioso.
Carmen Gil Fernández es la persona que tomará medidas al respecto si se llega a presentar un contacto directo o situación de índole laboral o comercial con este tipo de plataformas, una vez se identifique su condición, se procederá a su posterior bloqueo y reporte a través de los diferentes canales digitales, tanto en redes sociales como en correo electrónico y/o sitio web.
LEGAL
Para saber más acerca de los acuerdos de privacidad, términos y condiciones del los servicios de la marca Vektra 374, pueden visitar este enlace.
Soy cliente y quiero hacer un cambio en mi servicio ¿Puedo pedir alguna modificación?
Es muy importante que cada cliente lea atentamente la documentación presentada por Vektra 374 como briefs, informes, actas de reuniones, contratos ya que de allí parte cada estrategia.
Les recordamos a todos nuestros clientes que lean detenidamente los términos y condiciones de nuestros servicios.
Los cambios efectuados por el cliente se aplican en el momento de la reclamación, el cliente tiene la posibilidad de realizar hasta 5 (cinco) cambios, si una de las partes no estará de acuerdo, Vektra 374 tiene la responsabilidad de gestionar un último cambio, de lo contrario, se efectúa la mitad del monto solicitado y se cancela el contrato. PARA TENER EN CUENTA: EL CLIENTE NO PODRÁ VOLVER A CONTRATAR LOS SERVICIOS DE VEKTRA 374 ni la marca tratar de contactar a la persona u entidad en cuestión.
Esto debe quedar respaldado por un documento en el cual se dicten las razones principales para la culminación del contrato e ir debidamente firmado tanto por la marca Vektra 374 como por la parte involucrada.
Dicho documento se hace bajo un amparo legal al momento de la reclamación e insatisfacción del servicio en dado caso que así se requiera a futuro.
¿Qué servicios no prestan en Vektra 374?
En Vektra 374 NO PRESTAMOS LOS SIGUIENTES SERVICIOS:
- Marketing 360.
- Activaciones de marca.
- Impresos.
- Avisos.
- BTL.
- ATL o publicidad en medios masivos.
- Señalética.
- Diagramación.
- Animaciones en Motion Graphics o similares.
- Correcciones de textos.
- Ilustraciones y comisiones.
- Estudio fotográfico.
- Restauración de videos y/o fotografías.
Si tengo una duda y no está disponible en el horario laboral ¿Puedo contactarme con la línea de atención?
Para todos nuestros clientes y visitantes, nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 am a 6 pm HORARIO COLOMBIA, sábados y festivos COLOMBIA de 9 am a 3 pm. Domingos no contamos con atención.
No se atiende solicitudes en horario que no corresponde a los planteados por Vektra 374.
En dado caso de que se presente alguna novedad fortuita y es de extrema urgencia, puede contar con la línea de WhatsApp de Vektra 374 (57) 3138782919. Allí se generará un informe de novedad y este se le entregará al cliente en el momento de la culminación del servicio mensual para su conocimiento.
Si no estoy contento con el resultado de mi servicio ¿Puedo pedir la devolución de mi dinero?
En los anteriores servicios mencionados en Vektra 374, se debe tener en cuenta que el dinero gestionado para cada servicio va directamente al presupuesto publicitario de cada campaña.
Por este motivo, se debe radicar una carta comentando las razones por las cuales fue la terminación del servicio, Vektra 374 tendrá un contacto directo con el cliente y llegarán a un acuerdo para realizar de emergencia la modificación y el proceso por el cual debe ir efectuado.
De lo contrario, Vektra 374 reembolsara el 30% de la totalidad del servicio y se firmara un último documento haciendo constancia de la insatisfacción del servicio. Aclaramos de que si esto sucede, ya no podrán ser parte de Vektra 374.
Actualización de preguntas frecuentes: 6 de marzo del 2025.
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